Hoppa till huvudinnehåll
Alla samlingarFör leverantörer
Frågor och svar för leverantörer
Frågor och svar för leverantörer
Uppdaterad för mer än ett år sedan

Vi saknar betalning på vår faktura

Vänligen kontakta [email protected] så undersöker vi vidare.

Vart ska fakturan skickas?

Vänligen skriv till [email protected] för att få kundens/föreningens specifika fakturaadress.

Hur fungerar det att skicka fakturor via e-post?

Det går att skicka fakturor via e-post och för att det ska fungera korrekt är det viktigt att följande regler efterföljs:

  • E-postmeddelandet ska endast ha 1 bilaga då denna skannas som en faktura

  • Bilagan ska vara i formatet PDF, TIFF eller PNG

  • Bilagan får vara max 2 MB stor

  • Bilagans namn får ej innehålla bokstäverna å, ä, ö samt heller inte specialtecken som apostrofer, blanktecken

  • Information i rubriken och meddelandetexten i e-postmeddelandet tas ej hänsyn till, endast bilagan skannas och behandlas

  • Fakturan ska fortfarande vid adressfältet (på fakturan) innehålla den fakturaadress som ni hittar under Leverantörsfakturor/Er fakturaadress

  • Adressen som ska användas är:  [email protected]

Hur fungerar det att skicka E-faktura?

Vi kan ej ta emot E-faktura i nuläget.

Fick du svar på din fråga?